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Z公司基于市場需求分析的自動泊車產品設計研究

日期:2021年01月07日 編輯:ad201107111759308692 作者:無憂論文網 點擊次數:46
論文價格:150元 論文編號:lw202101032134373384 論文字數:38566 所屬欄目:工程碩士論文
論文地區:中國 論文語種:中文 論文用途:碩士畢業論文 Master Thesis

本文是一篇工程碩士論文,通過在 Z 公司研發部進行了為期大半年的學習和研究,完成了以下主要工作:(1)通過前期深入地調研,了解和熟悉了 Z 公司的新產品的開發現狀,并分析了現階段的研發流程,提出了當前公司新品研發過程中存在的諸如市場需求與研發目標存在脫節、研發成員前期參與度不夠、缺乏系統的先期項目質量策劃、統計分析類工具應用不到位等問題。(2)掌握和學習了國內外的部分理論研究工具后,利用親和法,問卷調查法,層次分析法等手法逐漸梳理了當前自主泊車市場的用戶需求,并不斷挖掘出客戶的隱性和潛在的需求,為后期開發設計提供有效準確的素材。


一 緒論


1.1 研究的背景和意義

隨著汽車工業的蓬勃發展,高精尖科技的各類新產品被應用到車載領域,如5G 通信,語音識別,人工智能等等。自動泊車入位作為智能駕駛的典型功能也位列其中。該功能是在采用了自動泊車系統的汽車上,實現自動或半自動的方式引導車輛停泊到指定車位的一種先進技術??梢詭椭{駛員自動地,正確地將汽車泊入停車位,這樣解決了許多新手司機不能很好地完成泊車入庫的難點,讓此過程更加安全。目前眾多外資品牌的大部分高端車型皆已配備這一功能,如寶馬,沃爾沃,奔馳等,同時該功能在國外應用已經取得不錯的效果。根據劉小辰等[1]對汽車市場需求的調查,目前裝備自動泊車系統的車輛增長迅猛,2014 年全年配置該系統的裝車量達到 26.7 萬套。隨著輔助駕駛產品競爭的不斷深化的,車輛智能化的提升成為各大車企研發的主旋律,自動泊車系統伴著此潮流飛速增長,與 2013 年相比增幅接近 37%。在 2015 年度,自動泊車系統裝備量繼續攀升,增幅接近 57%,如下圖 1.1 所示;結合師建華給出的汽車市場的分析與預測[2]中對于行業發展現狀和市場分析,可以預見汽車輔助駕駛系統的普及率將進一步提高。隨著自動泊車系統功能不斷地改進和汽車行業市場不斷下沉,市場需求有望進一步打開。預計 2022 年,自動泊車系統在乘用車市場的裝配率將達到 40%。

圖 1.1 裝車率與增長率

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1.2 研究的內容與方法

本文主要研究了 Z 公司的自動泊車產品研發的現狀以及所在行業的特點,并對該公司研發體系中存在的主要問題進行了分析,得出需要從流程制度上需要進行改善的結論。從而利用質量先期策劃這一工具為設計思路,展開質量管理流程優化的研究與實踐,同時借助于質量功能展開工具對獲得的市場需求輔以詳盡的分解與分析,明確了以市場需求為導向的研發方向。課題研究的方法主要通過如下幾種方式開展:

(1)文獻調查法。通過對國內外期刊,論文等資料的研究學習,掌握先期質量策劃和質量功能展開等各類分析工具的概念,獲取其中的理論支撐;同時結合資料中最新觀點,了解產品研發及市場相關的發展背景和前沿問題,為后續的應用和實踐打下堅實基礎。

(2)實證分析與理論結合的方式。在總結和借鑒國內外研究的基礎上,結合Z 公司的實際研發情況,組織內部重要干系人成立專家小組,對 Z 公司導入先期質量策劃的流程和規范進行實證分析,深入地提出問題和分析問題,最后歸納和總結引入流程工具對開發過程的改進效果。

(3)問卷調查與實地走訪。通過問卷調查法和實地走訪的方式較全面地收集和分析市場多家客戶對自動泊車類產品的功能需求,羅列出當前市場比較接受的功能列表,以及盡可能搜集到主流產品的市場反饋。同時通過親和圖法,將收集到的問題和意見做相應的歸類并整理,然后觀察和分析其內部包含的關系,找出問題的實質,提供出將要研究和處理的對象,有助于后期對權重計算和重要度排序的處理。

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二 國內外研究綜述


2.1 產品設計流程和工具相關理論研究

2.1.1 先期質量策劃的相關理論研究

早在 1961 年,費根鮑姆就提出了全面質量管理理論[4]。該理論把質量控制的重點由產品制造過程轉變成了產品生命周期全過程,同時也定義了質量管理人員為涵蓋了市場、研發等各個部門的全體成員。全面質量管理理論的定義是:在考慮企業成本和盡力滿足客戶需求的條件下,對進入市場的產品進行充分的研究和策劃,把設計質量、質量保證和質量提升等一系列在企業內部的運作,成為統一完整的系統[5]。李超選[6]在項目生命周期模型研究過程中總結對于質量管理的定義是:一個公司或組織必定要以質量為核心,動員組織全體參與為前提,最終結果達成組織成功,客戶滿意這樣的共贏局面。

APQP 全稱產品先期質量策劃,是 TS16969 的重要工具之一。定義為為了滿足客戶要求的新產品開發過程中的結構化方法。旨在通過細化各開發階段的過程步驟,促進項目組內部各成員間的有效溝通,保證效率的前提下完成客戶產品開發的目標。王君[7]在汽車零部件開發的實際項目中,通過質量先期策劃的導入,在項目前期就完成了客戶關鍵需求信息的梳理,并依此建立質量管控要求,從而有效避免了后期可能存在的返工,確保了產品質量。陳國彬[8]在項目使用 APQP工具后認為,產品研發的過程從另一個層面來看就是產品質量策劃的過程,APQP作為其中流程化的工具,用于保障產品在整個設計過程完成后最終能夠達到客戶滿意的效果。在段芳芳[9]看來,APQP 既是一個用于開發策劃的流程,也是一個可以用來督促產品進行持續改進的 PDCA 循環。

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2.2 市場需求調查相關理論研究

2.2.1 問卷調查法的研究

問卷調查法是由高爾敦研究建立[37],一種調查人員依照設定的程序,把事先設計好的調查卷發送到被調查者手中,完成調查后對調查結果進行整理和統計分析,得出調查研究結果的方法。問卷調查法特點是覆蓋面廣、保密度好、客戶接受度高等優點,被廣泛應用于營銷學等領域。問卷調查方法包括傳統線下問卷和線上網絡,包括可以采用客戶會議,社交平臺,公司內部有獎調查等多種方式信息來獲得用戶的需求。

上述方法獲取的用戶需求應用在產品改進的方面,有的也會涉及用戶新需求。而用戶的實地走訪通常關注于到用戶對產品的操作性能和實際感受等,涉及到產品未來設計主要功能的需求,有時客戶希望加入自己所關注的新功能滿足自己的需要。所以研究認為問卷調查并不拘泥于某種形式,最重要的是是否能夠確切了解到顧客所關心的產品屬性。

唐中君等[38]設計并投放用戶售后調查問卷,根據調查信息中提供有效數據,提煉除了用戶所期望的魅力型需求,并對此進行了重點研究了魅力型需求,并建立該類需求與質量特性之間的映射關系,從而取得市場產品差異化的進步。

李玉珊[39]提出在消費者市場需求差異化日趨鮮明的背景下,企業需要通過市場調查,了解市場的現狀對消費者進行精準定位,以有效增強企業市場競爭力。提出了第一,調查問卷的設計需要從層次性,明確性,通俗性三個方面進行涵蓋。第二,問題設計需要從被調查者情況,目標定向問題,互動親和性問題三個方面提出。第三,答案設計要具有預測和預估的特性。

圖3.12

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三. 基于 APQP 的產品開發流程設計..........................14

3.1 Z 公司行業背景和產品分析..................14

3.2 Z 公司產品開發現狀分析.....................14

四. 自動泊車產品市場需求分析.............................31

4.1 產品市場需求的研究...................................31

4.1.1 市場需求的類型....................................31

4.1.2 市場需求的調查目標選擇............................33

五. 自動泊車質量功能展開的應用設計.......................45

5.1 QFD 在研發階段的實施步驟..............45

5.2 產品設計階段質量屋的建立.................46


五 自動泊車質量功能展開的應用設計


5.1 QFD 在研發階段的實施步驟

一般來說 QFD 的實施步驟主要采取四階段模式,即產品規劃、零部件特性、工藝設計和生產質量控制這四個階段。在產品規劃階段通過規劃矩陣,將顧客需求轉換為產品技術需求。并根據市場端和技術端的競爭性評估,確定產品各技術需求的目標值;零件部件特性階段以產品技術特征為輸入,從若干產品設計方案中選擇最佳的方案,并通過配置矩陣將技術需求轉換為關鍵的零件需求;工藝規劃階段通過工藝規劃矩陣,將關鍵的零件特性需求轉化為對生產工藝的要求,確保生產工藝的質量要求;生產質量控制階段通過矩陣將關鍵工藝參數轉換為操作上具體的生產質量要求。流程結構參考如下圖示:

圖 5.1 質量屋的四個階段

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六 總結和展望


6.1 工作總結

Z 公司是一家走自主創新和研發道路的科創企業,在自主泊車領域通過自身的努力有了一定的知名度。但在汽車智能化,網絡化,軟件化的行業浪潮下,當前 Z 公司在設計流程上還有很多地方不完善,應對市場能力較弱的地方,從而導致設計效率低下或者產品不能迎合市場需要。通過在 Z 公司研發部進行了為期大半年的學習和研究,完成了以下主要工作:

(1)通過前期深入地調研,了解和熟悉了 Z 公司的新產品的開發現狀,并分析了現階段的研發流程,提出了當前公司新品研發過程中存在的諸如市場需求與研發目標存在脫節、研發成員前期參與度不夠、缺乏系統的先期項目質量策劃、統計分析類工具應用不到位等問題。

(2)掌握和學習了國內外的部分理論研究工具后,利用親和法,問卷調查法,層次分析法等手法逐漸梳理了當前自主泊車市場的用戶需求,并不斷挖掘

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