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T保險公司財務共享中心建設研究

日期:2021年01月05日 編輯:ad201107111759308692 作者:無憂論文網 點擊次數:67
論文價格:50元 論文編號:lw202101031948209367 論文字數:27855 所屬欄目:職稱論文發表
論文地區:中國 論文語種:中文 論文用途:職稱論文 Thesis for Title

本文是一篇職稱論文發表,筆者認為財務共享服務中心是財務領域的一次革命,未來的財務共享中心通過擴大數據分析范圍、實現核算規則系統化、擴展稅務共享業務場景、搭建風險管控平臺來實現業務拓展,通過職責定位創新、服務方式創新、運營優化創新和客戶體驗創新來實現財務共享模式的創新。在工作模式上,財務共享中心會向智能化轉型,財務機器人的應用解放更多的基礎財務人員,財務共享中心核算人員轉型為規則管理崗、數據管理崗、流程管理崗等新增崗位,并且引進科技、數據、風控等先進人才實現財務共享的人才儲備。


第一章 緒論


1.1 研究背景及意義

1.1.1 研究背景

隨著企業競爭日益加劇,企業規模不斷擴大,分支機構越來越多,傳統的財務系統是每一級分支機構都有自己的財務部門,向上一級財務部門報告,層層匯報使管理者對企業財務的全面掌握越來越困難,企業運轉效率低下,財務管理的人力成本、管理成本和監督成本越來越高,在一定程度上阻礙了企業的發展。隨著市場經濟的發展,商業模式不斷重塑,企業管理也與時俱進,因此也對財務管理不斷提出新的挑戰。在價值創造理念的驅動下,財務功能如何改善,成為企業戰略、運營乃至價值鏈管理的最給力的支持系統,是企業管理者一直思考的問題,財務共享服務中心的出現有效解決了這一問題。

財務共享服務是依靠信息系統,重新組織企業財務流程,成立獨立的財務共享服務中心,將企業分散的財務核算業務進行統一的、標準化、規范化的處理。財務共享中心核算企業集團絕大部分的賬務信息,是企業的財務數據中心,可以起到降低成本、提升風險管控的目的。企業管理層對財務部門的期待由之前的交易處理轉變為決策支持,希望財務部門可以幫助企業在面對激烈的競爭時提供有效的經營決策支持,管理者的需求促進了財務共享中心的建立。大型的企業集團必須具有統一的財務制度、信息系統、會計政策,只有基礎架構滿足了,才能產生邏輯規則一直的數據,通過這些數據的匯總和分析,才能有效支持企業的經營決策。

二十世紀八十年代美國的福特公司在底特律成立了全球第一個財務共享服務中心,將原本分散的財務職能轉移到財務共享服務中心,財務共享中心服務于福特的下屬公司,日常事務的成本被降低,處理效率得到很大地提高。其后 GE、HP 等世界 500 強企業也成立了各自的財務共享服務中心。到了二十世紀末,財務共享服務模式開始在中國出現,中國的網絡技術的發展為財務共享模式提供了技術支持,中國的企業集團不斷發展壯大,財務穩定的需求越來越強烈,也成為財務共享的驅動因素。

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1.2 研究內容與研究方法

1.2.1 研究內容

本文的研究對象是 T 保險公司財務共享服務中心,首先介紹了本文的研究背景和意義,使用的研究方法和研究內容,接著介紹了 T 保險公司的情況及其財務共享共享中心的建設情況、取得的成效及遇到的問題,對這些問題,本文提出了相應的解決方案,最后得出本文的結論和展望。

第一章緒論,論述了財務共享中心建設研究的背景,研究了財務共享相關的概念、實施和問題的理論,接著論述了研究財務共享的理論意義和實踐意義,然后介紹了本文的研究內容和使用的研究方法。

第二章是與財務共享相關的文獻綜述,從國內外關于財務共享中心的概念到實施因素的研究,財務共享發展到現在出現了很多問題,自身也一直在轉型,所以最后是研讀了對財務共享出現問題的研究情況的相關文獻。

第三章介紹了 T 保險公司的概況,通過 T 保險公司的財務組織架構了解財務共享在財務架構中的位置,接著介紹了財務共享中心的整體情況,財務共享中心給 T 保險公司的財務帶來了職能、管理模式和流程的改變,通過建設財務共享中心,T 保險公司的會計核算更加規范,風險管控能力明顯提升,有效降低了成本,提高了效率。

第四章分析 T 保險公司財務共享實施過程中遇到的問題,包括對數據的挖掘不夠深入,財務管理質量有待提升,沒有成為集團的價值中心和利潤中心,業務財務融合不夠好,共享中心財務人員遠離業務端的問題以及報銷人體驗不友好的問題。

第五章提出 T 保險公司財務共享中心應對這些問題的建議,T 保險公司財務共享中心應當通過智能財務技術,將員工從簡單重復的核算工作中解脫出來,通過數據挖掘從作業支持轉為決策支持,并且不斷促進業財融合、改進用戶體驗,建設越來越好的財務共享中心。

第六章總結本文主要結論和不足之處,并展望未來,財務共享中心的建立順應了經濟和信息技術的發展,相信財務共享中心通過不斷的改進,可以更好的支持企業的發展。

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第二章 國內外研究現狀及相關理論


2.1 國內外研究現狀

2.1.1 財務共享的概念

國外學者最早提出“財務共享”的概念,財務共享的概念由提出到成熟,有一定的過程,具體過程如下:

Robert W. Gunn (1993) 等人首次明確了共享服務[1]的思想,他們認為公司想要取得優勢,就應該使用共享服務這樣一個新的管理理念。而“財務共享服務”這一理念最早是由美國學者 Moller(1997)提出的,由此開啟了對財務共享服務中心的研究[2]。

Schulman 于 1999 年出版了《共享服務:增加公司價值》,書中對共享服務進行了定義,共享服務將公司內部資源集中在一起,以低成本和優質服務為內部組織提供服務,通過共享服務可以增加公司的價值[3]。

Bryan Bergeron 在《共享服務精要》中闡明,共享服務是一個卓越服務的中心,企業將原有的重復的、可以標準化的工作進行整合,可以實現公司內部服務的市場化,這是一種創新的公司戰略[4]。

Johnson 認為財務共享中心能夠產生規模效益,指出財務共享中心將一個公司的資源集中,通過流程再造,利用信息化的技術,產生規模經濟效益[5]。Andrew Kris 認為,企業應當從全局的角度看待問題,如果想高效的實施財務管理,解決遇到的問題,可以進行財務共享服務中心建設,加強對企業財務的管控,減少企業的運營成本[6]。

Gospel 發表的財務共享的相關文章中指出,財務共享中心是一個專門處理日常財務事務的部門,財務共享中心有更大的研究價值和商業價值,這和以往的外包服務不一樣[7]。

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2.2 文獻述評通過搜集整理

國內外對財務共享的研究可以看出,作為一種新的財務組織形式,越來越多的企業集團接受并實施財務共享,從財務共享的概念研究來看,財務共享改變了企業原有的組織結構和財務流程,為企業劃分出了業務財務、共享財務和戰略財務,可以實現會計標準化、規范化的改進,降低企業成本。

從財務共享的實施研究來看,建立財務共享中心需要找到適合自身企業的模式,財務共享的建設需要信息系統的支持,需要業務部門的配合,需要高管的推進,企業在建立財務共享中心時應當關注成本因素和人才優勢以及基礎設施,在選址、人員和信息系統上選擇適合自身的模式。

從財務共享中心的問題研究來看,財務共享中心雖然取得了很大成效,但是在數據挖掘、財務與業務脫離、組織人員、用戶體驗等方面存在問題,財務共享中心正在努力從企業的核算中心轉變成企業的數據和價值中心。財務共享存在問題的產生是必然的,如何在實際運行中化解這些問題,需要理論和實踐的支撐,才能使財務共享不斷發展。

圖 3-1 T 保險集團下屬子公司

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第三章 T 保險公司財務共享中心現狀.................12

3.1 T 保險公司情況介紹..........................12

3.1.1 T 保險公司簡介...........................12

3.1.2 T 保險公司的優勢...................13

第四章 T 保險公司財務共享中心建設中的問題分析.......................24

4.1 數據挖掘能力不足................24

4.1.1 對數據管理的認知不足............................25

4.1.2 智能技術發展不能緊跟共享..........................25

第五章 T 保險公司財務共享中心進一步建設的應對策略...............31

5.1 通過數據挖掘創造價值...................31

5.1.1 樹立數據創造價值的理念.............................31

5.1.2 引進智能財務技術解放人力.......................32


第五章 T 保險公司財務共享中心進一步建設的應對策略


5.1 通過數據挖掘創造價值

財務共享中心掌握著海量的數據資源,如果能對數據資源做好整合,通過對數據的觀察、探索,使圍繞某一實體的信息更加全面,T 保險公司財務共享中心就可以朝著智能財務決策的數據中心前進。

數據匯聚使數據可能產生價值,數據關聯使數據實現價值,計算分析使大數據最終產生價值。T 保險公司財務共享中心已經實現數據匯聚,如果能進一步對數據關聯與分析,便可以創造價值。財務共享中心應當充實構建財務基礎數據信息,積極擴充數據維度、精度,使收集整理常態化,關注特性數據的集中度、分布特點,通過不同維度對比分析,關注分析結果的變化趨勢,從而督促機構、部門解決改善問題。

圖 5-1 智能財務技術引導共享中心轉型

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第六章 結論及展望


6.1 研究結論

從珠算到計算器,到計算機,再到如今的“大智移云物”(大數據、智能化、移動互聯網、云計算和物聯網),每次技術的變化都會給財務帶來巨大的波瀾,計算機的產生促進了會計電算化,互聯網的產生使得財務共享成為可能,“大智移云物”的發展使得財務的底層人員被替代 80%。財務共享是企業實現財務工業化的過程

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